ビッグローブのブログSSL化により不具合が起きた。


マイページに入ることが出来なくなる現象がおきました。

ログインしてマイページに入ろうとすると、一瞬マイページが表示されるのですが
直ぐに白い画面になり、いくら待ってもページは表示されない。

プラウザのキャッシュをクリアしたり、数時間待って、何回実行しても結果は同じ?

仕方なくビックローブのカスタマーサポートに電話しました。

サポートの方に現象を説明すると同時に、
今工事などで何か不具合が発生してないか聞きましたが、無いという回答。

サポートの方に言われた事とやった結果

1・メールは見れますか
  問題なく見れます

2・プラウザのキャッシュを削除してログインして下さい
  キャッシュを削除して、ログインしてマイページを開くと同じ結果です

3・プラウザを別のものに替えて実行してみてください
  インターネットエクスプローラーとEdgeで試したけどダメでした

此処でSSL化になったけど、それが影響していることは無いかと
質問しましたが、「それは関係ないです」と言う返事でした。

サポートの方では問題なく表示されるので
パソコンがおかしいのでは??みたいな方向に・・・・・

サポートの方と話をしながら、ウェブの戻るボタンをクリックすると、
さっきと同じで、マイページが一瞬出て白い画面に・・・
しつこく何回も繰り返していると、何と!!入れました。
画面が変でしたが、とりあえず入れたので、お礼を言い電話を切りました。

その時の画面を再現してみました


画像



しかし、プラウザを閉じて再チャレンジしてみると直って無いじゃん・・・

SSL化になってから起きた現象なので、ヤッパリ何か影響が
あるんだろうと思い、再度告知を見ました。

ビッグローブの告知では、
今回の変更により、お客様のブログに掲載中のブログパーツ等が
表示できなくなる場合
がございますので、事前の確認作業をお願いしております。

と言うことなのですが、もしかして貼り付けてあるブログパーツが
全体的に影響しているのかな??と思い、
さっきの方法でマイページに入り、ブログパーツを削除したところ

やったぜ!ベイビー直りました。(古いギャグで

ブログパーツを貼ると、ブログの見栄えもよくなるし便利なのですが
SSLに対応している物は今のところ極小ですね。
無料で提供されている物が多いので、重宝していたのですが・・・・

同じ現象に当たった人がいたら、参考になるかと思い記事にしました。
関係ない人が殆どだと思いますが。



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